Depois de falar sobre diversas marcas menos conhecidas no mercado nacional, hoje vamos detalhar os produtos de uma empresa 100% brasileira. Afinal, será que o pneu Maggion é bom?
Essa empresa foi fundada em São Paulo na década de 1930, e hoje atua de maneira mais forte no segmento de motocicletas e máquinas agrícolas. Ela é bastante conhecida por oferecer produtos com bom custo-benefício.
Além de conhecer em detalhes sua linha de pneus, vamos falar sobre sua história e reputação no mercado, especialmente nas avaliações dos usuários. Afinal, é exatamente isso que pode mostrar a qualidade de um produto.
Confira tudo sobre os pneus Maggion!
Avaliações dos usuários
A garantia dada para os pneus Maggion é de 5 anos, enquanto as câmaras de ar tem cobertura de 3 anos, sempre com relação a anomalias de fabricação. Os clientes podem falar com a empresa através de seu SAC, via 0800.
Ao procurar informações sobre a marca em reviews no YouTube, por exemplo, a maioria dos usuários destaca seu custo-benefício, com preços muito abaixo das marcas tradicionais.
Além disso, a reputação da Maggion no Reclame Aqui é muito boa. No geral, olhando para os últimos 3 anos, sua nota é de 7,9/10, com 99,8% de reclamações respondidas e 79,5% de índice de solução.
O que talvez tenha colaborado para isso foi ter respondido todas as 109 reclamações, gerando um índice de solução de 84,1%. Além disso, 71% desses clientes disseram que voltariam a fazer negócio com a empresa.
Olhando para esse recorte mais recente, vamos detalhar um pouco algumas das reclamações registradas e respondidas da Maggion no Reclame Aqui.
Uma das reclamações mais simples destacou que 2 pneus da marca, comparados para a CG 160, estavam com bolhas. Menos de 24 horas depois, o SAC da empresa já respondeu que entraria em contato para resolver o assunto.
Em outro caso, um cliente reclamou que surgiu um buraco no pneu quando ele estava distante de sua casa. Isso exigiu que ele reparasse o produto, gastando R$ 100. No dia seguinte a empresa não só entrou em contato, mas também resolveu o problema.
Por outro lado, algumas situações não foram resolvidas como o cliente gostaria. Num caso específico, um pneu fazia a moto trepidar e, após ser avaliado em duas borracharias, foi constatado que realmente era defeituoso.
O SAC da Maggion pediu fotos do pneu para identificar o modelo, mas isso não foi suficiente para resolver o problema. Segundo o cliente, um técnico da empresa pediu novas imagens, dessa vez da parte interna do produto, o que exigia pagar um borracheiro para desmontar o pneu.
O cliente reclamou da forma que o assunto estava sendo conduzido, mas o SAC alegava que essa seria a única forma de detectar o defeito no produto.
Quem fabrica os pneus Maggion?
A Maggion foi fundada por Humberto Giovanni Maggion, que chegou ao Brasil em 1923, vindo da Itália. Em 1933, ele fundou a empresa que leva o sobrenome da família, com base no bairro Bom Retiro, em São Paulo (SP).
Inicialmente, a Maggion atuava na produção de peças para máquinas industriais, tecelagem, usinas de açúcar, recauchutagem, entre outras. Foi apenas em 1942 que ela entrou no segmento de pneus, de início limitando-se a motocicletas e charretes.
Algum tempo depois, em 1960, a marca construiu sua fábrica em Guarulhos (SP), aproveitando o bom momento da indústria automobilística no país. Nos anos seguintes ela também investiu no maquinário, novas tecnologias e treinamento da equipe.
Hoje, a empresa produz 13 mil toneladas de pneus por ano, especialmente para motocicletas e máquinas agrícolas, numa área superior a 37.500 m².
Voltando a falar sobre sua história, a expansão da marca continuou com o lançamento de pneus para outros segmentos, como caminhonetes (1990), tratores e máquinas agrícolas (2000).
Além disso, nessa época a Maggion já tinha as certificações do Inmetro e ISO 9001, o que mostrava seu avanço na qualidade dos produtos e reconhecimento no mercado nacional.
Nos últimos anos, ela também conseguiu resultados expressivos em suas vendas (mesmo durante a pandemia), além de renovar o certificado ISO 9001:2015 e conquistar algumas vezes o prêmio Reclame Aqui.
Ou seja, como citado no início da matéria, a Maggion é uma empresa 100% brasileira e bastante conhecida nos ramos em que oferece mais produtos, o que não inclui carros de passeio (onde atua de forma tímida).
Essa direção, porém, evitou a competição com marcas tradicionais ou com as muitas importadas, especialmente da China, oferecendo para a Maggion uma parcela importante do mercado.
Quais são os modelos de pneus Maggion?
A Maggion tem uma linha de pneus voltada para carros de passeio, motocicletas, caminhões, máquinas industriais, agrícolas e fora de estrada, além de produzir câmaras de ar.
Seus produtos são encontrados em diversas lojas online, mas o site da empresa também mostra os muitos pontos de venda espalhados pelo país (e divididos em cada linha, para facilitar a busca).
Sua menor linha é a de passeio, que conta apenas com os modelos Falco F2 e Militar. O primeiro também atende utilitários leves, com destaque para sua resistência nas laterais. Ele é vendido nas medidas 13 a 15, podendo ser encontrado com preços próximos de R$ 400.
Já a linha Militar tem pneus de uso misto, mas apenas na medida aro 15. Em alguns sites, esse produto é vendido a partir de R$ 320.
Passando para os pneus de motocicletas, a Maggion oferece uma quantidade maior de produtos, com 5 linhas. Confira o que cada uma oferece:
- Linha Street (Winner, Predator, MT96, Streetfighter, Red Panda e Supermax Panda II) – voltado para o asfalto, com mais rendimento por quilômetro rodado.
- Linha On/Off Road (Viper, ST6 e Trail Sport) – pneus de uso misto, com conforto em estradas asfaltadas ou não.
- Linha Sport (Sportíssimo) – pneus sem câmara de ar para motos de média cilindrada.
- Linha Scooter (Street Sport e Sportíssimo II) – como o nome diz, voltado para scooters, como Burgman, PCX e outras.
- Linha Off Road (Enduro II) – melhor desempenho em estradas de terra e outras não pavimentadas.
Além dos produtos para motocicletas, a Maggion também conta com 15 linhas de pneus para tratores e implementos agrícolas, entre os modelos Frontiera, MTF 2, Irrigare, MHF, Militar, Panda e outros.
Sua gama de pneus ainda tem a linha Fora de Estrada (com produtos para carregadeiras, motoniveladoras e retroescavadeiras), Caminhões (modelos Super Traction, Lungavia e Militar 4×4) e Industriais.
Por último, a marca também trabalha com as câmaras de ar para todas as linhas citadas acima, como motocicletas, passeio, agrícola, caminhões, industriais e fora-de-estrada.
Conclusão
A Maggion é uma empresa com boa reputação no mercado brasileiro e uma participação expressiva na venda de pneus para motos e máquinas agrícolas. Quando falamos sobre carros de passeio, suas vendas não bem mais tímidas.
De qualquer forma, ela oferece produtos com bom custo-benefício e ainda conta com produção nacional. Seu atendimento ao cliente também merece elogios, com rapidez para atender as solicitações registradas no Reclame Aqui, por exemplo.
Com isso, podemos dizer que a Maggion é uma das melhores marcas nos ramos que atua com mais força, valendo a pena conferir seus produtos quando você precisar trocar o pneu de sua moto.
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