A Prefeitura de Dourados, por meio da Secretaria Municipal de Fazenda, alertou empresas e prestadores de serviços sobre dificuldades registradas na emissão de Notas Fiscais Eletrônicas em razão da migração para o novo Sistema Nacional de Nota Fiscal.
Segundo a secretária municipal de Fazenda, Suelen Nunes Venâncio, os problemas ocorreram no início do processo de integração entre os sistemas e não são de responsabilidade do município. “Estamos recebendo reclamações de empresas que encontram dificuldades em emitir notas fiscais, mas é preciso esclarecer que essa instabilidade não é da Prefeitura de Dourados, e sim da Receita Federal do Brasil, que implantou o novo sistema nacional em função da Reforma Tributária, sem considerar as particularidades estaduais e municipais”, explicou.
A secretária ressaltou que instabilidades são comuns em mudanças tecnológicas de grande porte. De acordo com ela, o novo Ambiente de Dados Nacional (ADN) apresentou desafios técnicos relevantes nos primeiros dias do ano. “Nos cinco primeiros dias de janeiro, o sistema nacional teve instabilidade significativa, o que provocou o represamento de notas fiscais pendentes de integração e processamento”, detalhou.
Esse cenário causou atrasos e transtornos temporários aos contribuintes e aos setores que dependem da regularização desses documentos. Conforme a Secretaria de Fazenda, as notas represadas já foram processadas e validadas junto ao ADN, mas alguns prestadores ainda enfrentam dificuldades para concluir a validação e finalizar faturamentos.
Dados do município apontam que, entre os dias 6 e 14 de janeiro, o sistema apresentou estabilidade, com o envio de 21.295 Declarações de Prestação de Serviço (DPS), das quais 18.617 foram validadas pelo ambiente nacional. Já entre o dia 14 e a manhã do dia 15, houve nova instabilidade, resultando na rejeição de todas as DPS enviadas no período. A prefeitura informou que atuou imediatamente junto à empresa fornecedora do sistema para corrigir as falhas, situação que já foi superada.
Ainda conforme a Secretaria Municipal de Fazenda, entre 1º e 19 de janeiro foram emitidas e validadas 31.854 notas fiscais diretamente pelo sistema Fly e-Notas (web), número superior ao registrado no mesmo período de 2025. No entanto, a integração das DPS via Web Service, pelos sistemas próprios dos prestadores de serviços, ainda passa por adequações técnicas, o que pode gerar atrasos pontuais.
“Atualmente, observamos uma evolução positiva no ambiente nacional, com maior estabilidade e a maioria das notas sendo processadas com sucesso. As pendências estão sendo tratadas diariamente junto ao fornecedor do sistema, para que todo o setor produtivo seja atendido da melhor forma possível durante esse período de transição”, concluiu Suelen Nunes Venâncio.
